Expédition

Profitez de la commodité du suivi en ligne en temps réel de vos commandes. En utilisant le fret aérien et en partenariat avec des services de messagerie réputés tels que DHL, DPD, UPS et FedEx, nous garantissons une livraison rapide et sécurisée à votre porte. Rassurez-vous, vous pouvez suivre l'avancement de votre envoi à chaque étape du processus.

Délai de livraison

Votre satisfaction est notre priorité. Attendez-vous à une livraison dans les 10 à 15 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que le dédouanement et les services postaux locaux. Cependant, nous nous efforçons de respecter ces délais sauf jours fériés ou circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.

Dédouanement

Nous nous chargeons du dédouanement pour vous, sans frais supplémentaires. Notre équipe dédiée assure un traitement fluide, éliminant tout frais ou retard supplémentaire. Asseyez-vous et détendez-vous en sachant que votre commande sera livrée sans tracas, avec toutes les formalités douanières gérées par nos soins.

Retours et remboursements

En cas de problème avec votre commande, hors jours fériés ou cas de force majeure, notre équipe de service client dédiée est là pour vous aider. Contactez-nous simplement dans le délai spécifié pour lancer un processus de retour et de remboursement. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème et à garantir votre entière satisfaction avec votre achat.

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